PREGUNTAS FRECUENTES

Ferretería Lavalleja piensa en sus clientes. Por eso, hemos recopilado una lista de preguntas frecuentes para responder a cualquier duda o inquietud que puedas tener.

¿Cómo puedo hacer un pedido en línea?

Para hacer un pedido en línea, simplemente agrega los productos que deseas al carrito de compra y sigue los pasos para completar la información de envío y facturación. Puedes elegir entre varias opciones de pago y también puedes optar por recoger el pedido en la tienda física.

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria, pago en efectivo al recoger el pedido en la tienda física y pago en línea a través de Mercado Pago.

¿Puedo recoger mi pedido en la tienda física?

Sí, puedes optar por recoger tu pedido en la tienda física en lugar de elegir el envío a domicilio. Simplemente elige esta opción durante el proceso de compra en línea.

¿Cuáles son los plazos y costos de envío?

Los plazos y costos de envío varían según la zona de entrega y el tamaño del pedido.

¿Puedo realizar cambios o devoluciones?

Sí, en Ferretería Lavalleja aceptamos cambios y devoluciones de productos dentro de un plazo determinado y siempre y cuando el producto se encuentre en su estado original. Visita nuestra Política de envíos y devolución

¿Cómo puedo contactarme con la tienda si tengo preguntas o problemas con mi pedido?

Puedes contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente por teléfono o WhatsApp a 42 241 396 – 094 194 020

o visitanos en nuestro local de LAVALLEJA 599 Maldonado – Maldonado

¿Qué garantías ofrecen los productos que venden?

Ofrecemos garantía de los productos según las condiciones y términos especificados por los fabricantes de los mismos.

Visita nuestra Política de envíos y devolución

¿Qué debo hacer si mi producto llega dañado o defectuoso?

Si tu producto llega dañado o defectuoso, ponte en contacto con nosotros de inmediato a través de nuestro servicio de atención al cliente por teléfono o WhatsApp. Resolveremos el problema lo antes posible y te ofreceremos una solución satisfactoria.